डिलीवरी और प्राप्ति की जानकारी
आपके ऑर्डर स्टॉक की स्थिति को ध्यान में रखते हुए, यथाशीघ्र सावधानीपूर्वक तैयार किए जाते हैं।
यदि उत्पाद स्टॉक में है, तो 18:00 बजे से पहले दिए गए ऑर्डर उसी दिन कार्गो में डिलीवर किए जाते हैं और आमतौर पर 2-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके पते पर पहुँच जाते हैं।
यदि उत्पाद स्टॉक में है, तो 18:00 बजे के बाद दिए गए ऑर्डर अगले व्यावसायिक दिन कार्गो में डिलीवर किए जाते हैं।
कार्गो कंपनियों की कार्य स्थितियों, क्षेत्रीय अंतरों और अप्रत्याशित कारणों के आधार पर डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है। विक्रेता को ऐसी देरी के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
सभी शिपमेंट अनुबंधित कार्गो कंपनियों के माध्यम से सुरक्षित रूप से किए जाते हैं।
आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए आपको भेजे गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
डिलीवरी खरीदार द्वारा निर्दिष्ट पते पर की जाती है। डिलीवरी की समस्याएँ और पता जानकारी गुम या गलत होने से होने वाले खर्च खरीदार की जिम्मेदारी है।
कार्गो प्राप्ति और क्षति का पता लगाना
खरीदार कार्गो डिलीवरी के दौरान पैकेज की जाँच करने के लिए बाध्य है।
यदि पैकेज पर कोई स्पष्ट टूट-फूट, कुचलन, क्षति या कमी देखी जाती है, तो कार्गो अधिकारी के साथ एक क्षति मूल्यांकन रिपोर्ट या कार्गो डिलीवरी रिपोर्ट तैयार की जानी चाहिए।
यह रिपोर्ट क्षति और जिम्मेदारी के अस्तित्व का दस्तावेजीकरण करने के लिए कानूनी आधार बनाती है।
उत्पाद को क्षति या टूट-फूट का पता लगाए बिना प्राप्त किया गया माना जाता है और इस तरह के नुकसान को बाद के वापसी अनुरोधों में स्वीकार नहीं किया जाएगा।
यदि किसी क्षति या टूट-फूट के कारण वापसी का अनुरोध किया जाता है, तो वापसी प्रक्रिया केवल तभी संसाधित की जाएगी जब उत्पाद को क्षति मूल्यांकन रिपोर्ट के साथ विक्रेता को वितरित किया जाएगा।
क्षति मूल्यांकन रिपोर्ट के बिना किए गए वापसी अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया जाएगा।
खरीदार और विक्रेता दोनों के अधिकारों की रक्षा के लिए यह प्रक्रिया अनिवार्य है।
