MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan ALICI (tüketici) ile SATICI (Mirglart / Serkan Beyzi) arasında, elektronik ortamda mesafeli olarak kurulan satışa ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Sözleşme, ALICI tarafından siparişin onaylanması anında yürürlüğe girer.

1. TARAFLAR

SATICI (BAYİ):
Unvan: Mirglart (Serkan Beyzi)
Vergi Dairesi: Erciyes V.D.
Vergi No: 1680300376
Adres: Yıldırım Beyazıt Mh. Tabya Cd. No:22F Melikgazi-Kayseri-Türkiye
E-Posta:[email protected]
Telefon: +90 540 004 32 10

ALICI (MÜŞTERİ):
Ad Soyad: {ad_soyad}
T.C. Kimlik No: {tc_kimlik_no}
Fatura Adresi: {fatura_adresi}
Teslimat Adresi: {teslimat_adresi}
Telefon: {telefon_numarası}
E-Posta: {eposta}

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait [www.mirglart.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve hizmetlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE GEÇERLİLİĞİ

• Sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer.

• Sipariş, ALICI tarafından verilen bilgilerin tam, doğru ve güncel olmasına bağlıdır. Bilgi eksikliği veya yanlışlığı halinde SATICI siparişi onaylamama hakkına sahiptir.

• Sözleşmenin herhangi bir maddesinin kısmen veya tamamen geçersiz olması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

4. SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş Tarihi: {sipariş_tarihi}
Sipariş Numarası: {sipariş_numarası}
Sipariş Tutarı: {sipariş_tutarı}

Sipariş Edilen Ürünler:
{sipariş_ürün_listesi}

5. ÖDEME KOŞULLARI

• Ödeme, siparişin tamamlanması için zorunludur. Ödeme yöntemleri kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme gibi yöntemler olabilir.

• Ödeme işlemlerinde oluşabilecek banka veya ödeme sistemi komisyonları ve masraflar ALICI’ya aittir.

• Ödeme onayı olmadan ürün gönderimi yapılmaz. Ödeme iptali, iade veya itiraz durumunda sipariş iptal edilir.

• Satıcı, dolandırıcılık veya şüpheli işlemlerde siparişi iptal etme ve ilgili mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.

6. TESLİMAT KOŞULLARI

• Teslimat, ALICI’nın verdiği teslimat adresine, azami 30 (otuz) iş günü içinde yapılır.

• Siparişler, stok durumuna göre mümkün olan en kısa sürede özenle hazırlanır.

• Saat 18:00’e kadar verilen siparişler, ürün stokta mevcutsa aynı gün kargoya teslim edilir ve genellikle 2-3 iş günü içinde adresinize ulaşır.

• Saat 18:00 sonrası verilen siparişler, ürün stokta bulunduğu takdirde ertesi iş günü kargoya verilir.

• Teslimat süreleri kargo firmalarının çalışma koşullarına, bölgesel farklılıklara ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir. Bu tür gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

• Teslimat adresi ve bilgileri ALICI tarafından doğru ve eksiksiz verilmelidir. Aksi halde oluşan gecikme ve ek masraflar ALICI’ya aittir.

• Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. Kargo ücretinin ödenmemesi halinde sipariş gönderilmez veya iptal edilir.

• Ürün teslimatı sırasında ALICI veya yetkilisi teslim aldığına dair imza veya onay vermekle yükümlüdür.

7. KARGO TESLİMİ VE HASAR TESPİT PROSEDÜRÜ

• ALICI, kargo teslimatı sırasında paketi mutlaka kontrol etmekle yükümlüdür.

• Paket üzerinde gözle görülür bir kırık, ezilme, hasar veya eksiklik fark edildiğinde, kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı veya kargo teslim tutanağı düzenlettirilmelidir.

• Bu tutanak, hasarın varlığını ve sorumluluğunu belgelemede yasal dayanak teşkil eder.

• Hasar veya kırık tespiti yapılmadan ürün teslim alınmış sayılır ve sonraki iade taleplerinde bu tür hasarlar kabul edilmez.

• Herhangi bir hasar veya kırık nedeniyle iade talebinde bulunulacaksa, iade işlemi ancak hasar tespit tutanağı ile birlikte ürünün SATICI’ya teslim edilmesi halinde işleme alınır.

• Hasar tespit tutanağı olmadan yapılan iade talepleri reddedilir.

• Bu prosedür, hem ALICI’nın hem de SATICI’nın haklarının korunması amacıyla zorunludur.

8. CAYMA HAKKI VE SINIRLAMALARI

• ALICI, teslim aldığı ürünü 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir (cayma hakkı).

• Cayma hakkı ancak ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, hasarsız, etiketleri ve faturası ile birlikte eksiksiz iade edilmesi halinde geçerlidir.

• Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen gereği iadesi mümkün olmayan ürünler (iç giyim, kişisel bakım, sağlık ürünleri vb.)

  • Ürün kullanımından dolayı değer kaybı oluşan ürünler

• Cayma hakkı kullanımı halinde kargo ücreti ALICI’ya aittir; ancak ürün kusurlu ise kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır.

• Cayma hakkının kullanımı için SATICI’ya yazılı bildirim yapılması ve ürünü 10 gün içinde iade edilmesi zorunludur.

9. İADE VE GARANTİ KOŞULLARI

• Kusurlu veya ayıplı ürünlerde ALICI, yasal garanti süresi içinde ürünü SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

• Kusur bildirimi, ürünü teslim aldıktan sonra en geç 3 iş günü içinde yapılmalıdır.

• Kusurlu ürünler, SATICI tarafından ücretsiz olarak değiştirilebilir, onarılabilir veya para iadesi yapılabilir.

• Ürün ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ise iade veya değişim kabul edilmez.

• İade işlemlerinde SATICI, ürünün iade şartlarına uygunluğunu kontrol etme hakkına sahiptir.

• Kurumsal alımlarda iade için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

• İade sırasında oluşan kargo ve diğer masraflar, iade nedeni ve ürün durumu göz önünde bulundurularak SATICI veya ALICI tarafından karşılanır.

10. SORUMLULUKLAR VE MUAFİYETLER

• SATICI, sipariş sonrası stok durumunda yaşanabilecek değişikliklerden dolayı siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda ALICI önceden bilgilendirilir ve varsa ödediği tutar iade edilir.

• SATICI, ürün görselleri, açıklamaları ve fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ürün görselleri tanıtım amaçlı olup, gerçek ürün renk ve özellikleri farklılık gösterebilir.

• Kargo ve teslimat sürecinde oluşan gecikme, hasar ve kayıplardan SATICI sorumlu tutulamaz.

• ALICI, verdiği bilgi ve belgelerdeki yanlışlıklardan doğacak zarar ve gecikmelerden sorumludur.

• SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, grev, savaş, salgın vb.) nedeniyle teslimat ve sözleşme yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu değildir.

11. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLAR

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici işlemlerine ilişkin yasal sınırlar dahilinde; Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• Taraflar, uyuşmazlık durumunda öncelikle arabuluculuk ve uzlaşma yollarını denemeyi kabul eder.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

• SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uygun olarak korur ve yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanır.

• Kişisel verilerin üçüncü şahıslarla paylaşımı, ALICI’nın açık rızası olmadan yapılmaz.

13. DİĞER HÜKÜMLER

• İşbu sözleşmede yapılacak tüm değişiklikler yazılı ve elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığında geçerli olur.

• Sözleşmede yer almayan hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

• ALICI, www.mirglart.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşme şartlarını eksiksiz kabul ettiğini beyan eder.