Foire aux questions

Oui, la plupart de nos produits sont de taille standard. Cependant, si une note dans la description du produit indique "il est recommandé de prendre une taille plus grande/petite", veuillez tenir compte de cette recommandation.

14 gün içinde kullanılmamış ve etiketi koparılmamış ürünler için iade/değişim yapılabilir. Lütfen faturanızla birlikte bize başvurun.

Oui, nous avons des modèles imperméables disponibles. Les descriptions des produits indiquent "résistant à l'eau" ou "waterproof".

Les informations sur la hauteur du talon sont disponibles dans la description du produit. Elles sont mesurées en centimètres.

Le matériau utilisé dans les descriptions de produit est clairement indiqué. Les modèles en cuir véritable sont présentés avec la mention "100% cuir".

Certains tapis peuvent être lavés en machine tandis que d'autres nécessitent un nettoyage à sec. Veuillez lire la description du produit ou contactez-nous.

Oui, de nombreux de nos modèles ont une semelle antidérapante. Cette information est indiquée dans les détails du produit.

Les tailles standard (80x150, 120x180, 160x230, etc.) sont disponibles en stock. Vous pouvez facilement faire votre choix parmi les filtres.

La perte de poils courts sur les nouveaux tapis est normale. Cela diminue après quelques aspirations.

Nous proposons des options de tapis antiallergiques et antistatiques. Vous pouvez vérifier ces caractéristiques sur la page du produit.

Oui, nos produits sont livrés avec du verre en PVC antireflet flexible. Étant donné que le verre normal ou le verre matobel risque de se casser pendant le transport, nous optons pour du verre en PVC antireflet pour l'expédition. Si vous le souhaitez, nous proposons également la vente de cadres sans verre. Vous pouvez faire votre choix lors de la commande.

Tous les cadres de mur sont envoyés avec des accessoires de suspension. Convient pour suspendre au mur à la fois horizontalement et verticalement. Les modèles de table sont équipés d'une jambe de support.

Nous avons de nombreuses options de couleur telles que blanc, noir, chêne, or, argent, cuivre, etc. Vous pouvez faire votre choix sur la page produit.

Nous offrons un échange gratuit pour les produits cassés ou endommagés. Vous devez vérifier le produit à la livraison et en cas de casse ou de dommage, il vous suffit de faire établir un constat de dommage par le transporteur.