¿El número de zapato es fiel al tamaño?
Sí, la gran mayoría de nuestros productos son de talla exacta. Sin embargo, si hay una nota en la descripción del producto que dice "se recomienda pedir una talla más grande / pequeña", por favor tenga en cuenta esta recomendación.
¿Cómo se realiza el proceso de cambio o devolución?
Se aceptan devoluciones/cambios para productos no utilizados y con etiquetas intactas dentro de los 14 días. Por favor, contáctenos con su factura.
¿Tienes zapatos impermeables?
Sí, tenemos modelos a prueba de agua disponibles. Se indica en las descripciones de los productos como "resistente al agua" o "impermeable".
¿Qué es la altura del tacón?
Topuk boyu bilgileri ürün açıklamasında yer almaktadır. Santimetre cinsinden ölçülmüştür.
¿Son de cuero genuino los zapatos?
Los materiales utilizados en las descripciones de productos están claramente indicados. Los modelos hechos de cuero genuino se presentan con la indicación "100% cuero".
¿Se pueden lavar las alfombras en la lavadora?
Algunas alfombras pueden lavarse a máquina, mientras que otras requieren limpieza en seco. Por favor, lea la descripción del producto o póngase en contacto con nosotros.
¿La alfombra tiene base antideslizante?
Sí, muchos de nuestros modelos tienen características de suela antideslizante. Esta información se indica en los detalles del producto.
¿Cuáles son las opciones de medida?
Contamos con medidas estándar (80x150, 120x180, 160x230, etc.) en nuestro stock. Puedes seleccionar fácilmente a través de los filtros.
¿Las alfombras sueltan pelo?
La caída de pelo a corto plazo en las alfombras nuevas es normal. Esta situación disminuirá después de varias aspiradas.
¿Las alfombras causan alergias?
Tenemos opciones de alfombras anti-alérgicas y antiestáticas. Puedes verificar estas características en la página del producto.
¿Viene con cristal enmarcado?
Sí, nuestros productos se envían con vidrio de PVC antirreflectante como material flexible. Debido a que es probable que el vidrio normal o mate se rompa durante el envío, se realiza el envío con vidrio de PVC antirreflectante. También ofrecemos la opción de vender solo el marco sin vidrio. Puede elegir durante el proceso de pedido.
¿Viene con el gancho de suspensión?
Se envían todos los marcos de pared con los accesorios de montaje. Son adecuados para colgar en la pared tanto horizontal como verticalmente. Los modelos de mesa tienen patas de apoyo.
¿Hay opciones de color disponibles?
Tenemos una amplia gama de colores como blanco, negro, roble, oro, plata, cobre, etc. Puedes elegir desde la página del producto.
¿Qué debo hacer si se rompe el marco durante el envío?
Kırık veya hasarlı ürünler için ücretsiz değişim sağlıyoruz. Teslimat anında ürünü kontrol ederek teslim almalı ve her hangi bir kırık veya hasar durumunda kargo tutanağı tutturmanız yeterlidir.