Preguntas frecuentes

Sí, la gran mayoría de nuestros productos son de talla exacta. Sin embargo, si hay una nota en la descripción del producto que dice "se recomienda pedir una talla más grande / pequeña", por favor tenga en cuenta esta recomendación.

Se aceptan devoluciones/cambios para productos no utilizados y con etiquetas intactas dentro de los 14 días. Por favor, contáctenos con su factura.

Sí, tenemos modelos a prueba de agua disponibles. Se indica en las descripciones de los productos como "resistente al agua" o "impermeable".

Topuk boyu bilgileri ürün açıklamasında yer almaktadır. Santimetre cinsinden ölçülmüştür.

Los materiales utilizados en las descripciones de productos están claramente indicados. Los modelos hechos de cuero genuino se presentan con la indicación "100% cuero".

Algunas alfombras pueden lavarse a máquina, mientras que otras requieren limpieza en seco. Por favor, lea la descripción del producto o póngase en contacto con nosotros.

Sí, muchos de nuestros modelos tienen características de suela antideslizante. Esta información se indica en los detalles del producto.

Contamos con medidas estándar (80x150, 120x180, 160x230, etc.) en nuestro stock. Puedes seleccionar fácilmente a través de los filtros.

La caída de pelo a corto plazo en las alfombras nuevas es normal. Esta situación disminuirá después de varias aspiradas.

Tenemos opciones de alfombras anti-alérgicas y antiestáticas. Puedes verificar estas características en la página del producto.

Sí, nuestros productos se envían con vidrio de PVC antirreflectante como material flexible. Debido a que es probable que el vidrio normal o mate se rompa durante el envío, se realiza el envío con vidrio de PVC antirreflectante. También ofrecemos la opción de vender solo el marco sin vidrio. Puede elegir durante el proceso de pedido.

Se envían todos los marcos de pared con los accesorios de montaje. Son adecuados para colgar en la pared tanto horizontal como verticalmente. Los modelos de mesa tienen patas de apoyo.

Tenemos una amplia gama de colores como blanco, negro, roble, oro, plata, cobre, etc. Puedes elegir desde la página del producto.

Kırık veya hasarlı ürünler için ücretsiz değişim sağlıyoruz. Teslimat anında ürünü kontrol ederek teslim almalı ve her hangi bir kırık veya hasar durumunda kargo tutanağı tutturmanız yeterlidir.