هل يُعتبر حجم الحذاء صحيحًا؟
Evet, ürünlerimizin büyük çoğunluğu tam kalıptır. Ancak ürün açıklamasında "bir numara büyük/klein alınması önerilir" şeklinde not varsa, lütfen bu öneriyi dikkate alın.
كيف يمكن إجراء عملية التبديل أو الاسترجاع؟
14 gün içinde kullanılmamış ve etiketi koparılmamış ürünler için iade/değişim yapılabilir. Lütfen faturanızla birlikte bize başvurun.
لديك حذاء مقاوم للماء؟
نعم ، لدينا نماذج غير قابلة للتسرب. تم الإشارة إلى "مقاوم للماء" أو "مقاوم للماء" في وصف المنتج.
ما هو ارتفاع الكعب؟
تحتوي معلومات طول الكعب على وصف المنتج. تم قياسه بالسنتيمتر.
هل الأحذية مصنوعة من جلد طبيعي؟
تم تحديد المواد المستخدمة في وصف المنتجات بوضوح. الطرز المصنوعة من جلد طبيعي معروضة بعبارة "جلد 100٪".
هل يمكن غسل السجاد في الغسالة؟
Bazı halılar makinede yıkanabilirken bazıları kuru temizleme gerektirir. Lütfen ürün açıklamasını okuyun veya bizimle iletişime geçin.
سجادة هل لديها قاع غير قابل للانزلاق؟
نعم ، العديد من نماذجنا تتميز بخاصية النعل المانع للانزلاق. تم ذكر هذه المعلومة في تفاصيل المنتج.
ما هي خيارات القياس؟
الأحجام القياسية (80x150، 120x180، 160x230 إلخ) متوفرة في مخزوننا. يمكنك اختيار بسهولة من خلال الفلاتر.
هل تفقد السجادة شعرها؟
في السجاد الجديد، تساقط الشعر لفترة قصيرة أمر طبيعي. تقل هذه الحالة بعد عدة مرات من التنظيف.
هل السجاد يسبب الحساسية؟
لدينا خيارات سجاد مضادة للحساسية ومضادة للكهرباء الساكنة. يمكنك التحقق من هذه الخصائص على صفحة المنتج.
هل يأتي مع إطار زجاجي؟
Evet, ürünlerimiz Antireflekte PVC Cam olarak esnek bir materyalle size gönderilmektedir. Normal cam ya da matobel cam kargo esnasında yüksek ihtimal kırıldığından Antireflekte PVC Cam ile gönderim yapılmaktadır. Dilerseniz camsız olarak sadece çerçeve satışımızda mevcuttur. Sipariş esnasında seçim yapabilirsiniz.
هل يأتي مع حامل الشنطة؟
Tüm duvar çerçeveleri askı aparatlarıyla birlikte gönderilir. Hem yatay hem de sikey olarak duvara asmaya uygundur. Masa üstü modellerde destek ayağı bulunmaktadır.
هل هناك خيارات للاختيار من بينها؟
Beyaz, siyah, meşe, altın, gümüş, bakır, vb.. gibi çok sayıda renk seçeneğimiz mevcuttur. Ürün sayfasından seçim yapabilirsiniz.
إذا تم كسر الإطار أثناء الشحن، ماذا يجب علي فعله؟
لدينا خدمة استبدال مجانية للمنتجات المكسورة أو التالفة. يجب عليك التحقق من المنتج عند التسليم وإذا كان هناك أي كسر أو تلف، فما عليك سوى تثبيت محضر شحن.