INFORMAZIONI SU CONSEGNA E RICEZIONE
I tuoi ordini vengono preparati con cura il prima possibile, tenendo conto dello stato delle scorte.
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono consegnati al carico il giorno stesso se il prodotto è disponibile in magazzino e di solito raggiungono il tuo indirizzo entro 2-3 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono consegnati al carico il giorno lavorativo successivo se il prodotto è disponibile in magazzino.
I tempi di consegna possono variare a seconda delle condizioni di lavoro delle compagnie di trasporto, delle differenze regionali e di cause di forza maggiore. Il venditore non può essere ritenuto responsabile per tali ritardi.
Tutte le spedizioni vengono effettuate in modo sicuro tramite compagnie di trasporto convenzionate.
Puoi utilizzare il numero di tracciamento che ti è stato inviato per tracciare il tuo ordine.
La consegna viene effettuata all'indirizzo specificato dall'ACQUIRENTE. Problemi di consegna e spese derivanti da informazioni mancanti o errate sull'indirizzo sono a carico dell'ACQUIRENTE.
Ricezione della merce e rilevamento danni
L'Acquirente è tenuto a controllare il pacco al momento della consegna della merce.
Se si riscontra una rottura, uno schiacciamento, un danno o un'anomalia visibile sul pacco, è necessario redigere un rapporto di valutazione dei danni o un rapporto di consegna del carico con l'ufficiale addetto al carico.
Tale rapporto costituisce la base giuridica per documentare l'esistenza del danno e la responsabilità.
Il prodotto si considera ricevuto senza danni o rotture rilevati e tali danni non saranno accettati nelle successive richieste di reso.
Se viene presentata una richiesta di reso a causa di danni o rotture, la procedura di reso verrà elaborata solo se il prodotto viene consegnato al VENDITORE insieme al rapporto di valutazione dei danni.
Le richieste di reso presentate senza un rapporto di valutazione dei danni saranno respinte.
Questa procedura è obbligatoria al fine di tutelare i diritti sia dell'Acquirente che del Venditore.
