INFORMASI PENGIRIMAN DAN PENERIMAAN
Pesanan Anda akan segera dipersiapkan dengan saksama, dengan mempertimbangkan status stok.
Pesanan yang dilakukan sebelum pukul 18:00 akan dikirim ke kargo pada hari yang sama jika produk tersedia dan biasanya akan sampai ke alamat Anda dalam waktu 2-3 hari kerja.
Pesanan yang dilakukan setelah pukul 18:00 akan dikirim ke kargo pada hari kerja berikutnya jika produk tersedia.
Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada kondisi kerja perusahaan kargo, perbedaan regional, dan alasan force majeure. Penjual tidak dapat bertanggung jawab atas keterlambatan tersebut.
Semua pengiriman dilakukan dengan aman melalui perusahaan kargo yang dikontrak.
Anda dapat menggunakan nomor pelacakan yang dikirimkan kepada Anda untuk melacak pesanan Anda.
Pengiriman dilakukan ke alamat yang ditentukan oleh PEMBELI. Masalah pengiriman dan biaya yang timbul karena informasi alamat yang hilang atau salah menjadi tanggung jawab PEMBELI.
Penerimaan Kargo dan Deteksi Kerusakan
Pembeli wajib memeriksa paket selama pengiriman kargo.
Jika terdapat kerusakan, lecet, patah, atau cacat pada kemasan, laporan penilaian kerusakan atau laporan pengiriman kargo harus disiapkan bersama petugas kargo.
Laporan ini merupakan dasar hukum untuk mendokumentasikan adanya kerusakan dan tanggung jawab.
Produk dianggap telah diterima tanpa mendeteksi kerusakan atau pecah dan kerusakan tersebut tidak akan diterima dalam permintaan pengembalian berikutnya.
Jika permintaan pengembalian dilakukan karena kerusakan atau pecah, proses pengembalian hanya akan diproses jika produk dikirimkan ke PENJUAL bersama dengan laporan penilaian kerusakan.
Permintaan pengembalian yang dilakukan tanpa laporan penilaian kerusakan akan ditolak.
Prosedur ini wajib dilakukan untuk melindungi hak Pembeli dan Penjual.
