ÇATDIRILMA VƏ MƏLUMATLARIN QƏBUL EDİLMƏSİ
Sifarişləriniz ehtiyat vəziyyəti nəzərə alınmaqla ən qısa zamanda diqqətlə hazırlanır.
Saat 18:00-a qədər verilən sifarişlər məhsul anbarda olduğu halda eyni gündə yükə çatdırılır və adətən 2-3 iş günü ərzində ünvanınıza çatır.
Saat 18:00-dan sonra verilən sifarişlər məhsul anbarda olarsa ertəsi iş günü yükə çatdırılır.
Çatdırılma müddətləri yük şirkətlərinin iş şəraitindən, regional fərqlərdən və fors-major səbəblərdən asılı olaraq dəyişə bilər. Satıcı bu cür gecikmələrə görə məsuliyyət daşıya bilməz.
Bütün daşımalar müqaviləli yük şirkətləri vasitəsilə təhlükəsiz şəkildə həyata keçirilir.
Sifarişinizi izləmək üçün sizə göndərilən izləmə nömrəsindən istifadə edə bilərsiniz.
Çatdırılma ALICInın göstərdiyi ünvana edilir. Çatdırılma ilə bağlı problemlər və ünvan məlumatlarının əskik və ya səhv olması nəticəsində yaranan xərclər ALICInın üzərinə düşür.
Yükün qəbulu və zədələnməsinin aşkarlanması
Alıcı yükün çatdırılması zamanı bağlamanı yoxlamağa borcludur.
Əgər bağlamada görünən qırılma, əzilmə, zədə və ya çatışmazlıq aşkar edilərsə, yük işçisi ilə birlikdə zərərin qiymətləndirilməsi hesabatı və ya yükün çatdırılması hesabatı hazırlanmalıdır.
Bu hesabat zərərin və məsuliyyətin mövcudluğunu sənədləşdirmək üçün hüquqi əsas təşkil edir.
Məhsul zədələnmə və ya qırılma aşkar edilmədən qəbul edilmiş hesab edilir və bu cür zədələr sonrakı geri qaytarma sorğularında qəbul edilməyəcək.
Hər hansı bir zədə və ya qırılma səbəbiylə geri qaytarma tələbi edilirsə, geri qaytarma prosesi yalnız məhsul zərərin qiymətləndirilməsi hesabatı ilə birlikdə SATICIYA təhvil verildiyi təqdirdə işlənir.
Zərərin qiymətləndirilməsi hesabatı olmadan edilən geri qaytarma sorğuları rədd ediləcək.
Bu prosedur həm Alıcının, həm də Satıcının hüquqlarını qorumaq üçün məcburidir.
